Resultat av hyresgästundersökning 2022 - Hallen

Nu har vi sammanställt resultatet från årets hyresgästundersökning.

I Hallen svarade 55,5 % på årets enkät och av dessa svarade 90,8 % att de trivs hos Signalisten. 94,5 % är nöjda med bemötandet de får i kontakten med oss.

Precis som vid den förra mätningen ser vi en ökning i kundnöjdhet inom området Rent och snyggt. Möjlighet till källsortering har ökat hela 13,6 %, från 80,5 % 2020 till 94,1 % 2022. Även tillsyn/städning av källare/vind och städning av miljöstugan har ökat med 8,5 % vardera. Det är kul att se att vår satsning på nya, fina miljöstugor uppskattas av er hyresgäster!

Vi har även gjort en ökning inom trygghet, där frågorna personlig trygghet i området kvällar/nätter och personlig trygghet i trapphuset är de som ökat mest, hela 9,2 % vardera. Vi har lagt mycket tid och resurser på trygghetsskapande åtgärder senaste åren, bland annat så har vi genomfört trygghetsbesiktning av hela vårt bestånd. Vi fortsätter lägga stort fokus på trygghet även kommande år.

Vi ser att det finns förbättringsbehov inom följande tre områden som vi kommer att arbeta vidare med:

• Utemiljö
• Belysning på gård och nära huset
• Temperatur/värmekomfort vintertid

Inom området utemiljö så pågår planering inför renovering av innergårdarna, och vi räknar med byggstart under 2023.

Resultatet från undersökningen är väldigt värdefullt för oss och gör att vi bättre ser var våra ansträngningar behövs och gör mest nytta. Tack alla ni som svarat på enkäten och hjälper oss att skapa bättre och trivsammare boendemiljöer!

Med vänlig hälsning
Fastighetsavdelningen