Resultat av hyresgästundersökning 2022 - Motorn
Nu har vi sammanställt resultatet från årets hyresgästundersökning.
I Motorn svarade 62,8 % på årets enkät och av dessa svarade 75,4 % att de trivs hos Signalisten. 84,0 % är nöjda med bemötandet de får i kontakten med oss.
Vi ser en markant ökning i kundnöjdhet inom området Rent och snyggt där bland annat möjlighet till källsortering ingår som gått från 26,7 % till 93,2 % nöjda hyresgäster. Det innebär en ökning med hela 66,5 % – ett resultat vi är väldigt glada över och tillskriver satsningen på våra nya, fina miljöstugor. Ytterligare frågor inom Rent och snyggt som ökat kraftigt är tillsyn/städning av källare/vind som ökar 18,9 % och städning av trapphus som ökat med 13,5 %.
Vi ser även att det finns förbättringsbehov inom följande tre områden som vi kommer att arbeta vidare med:
- Torkmöjligheter i tvättstuga
- Känna igen entreprenörer som Signalisten anlitar
- Få felet reparerat inom rimlig tid
Resultatet från undersökningen är väldigt värdefullt för oss och gör att vi bättre ser var våra ansträngningar behövs och gör mest nytta. Tack alla ni som svarat på enkäten och hjälper oss att skapa bättre och trivsammare boendemiljöer!
Med vänlig hälsning
Fastighetsavdelningen
Fler nyheter
Sandsopning i Signalistens områden – nya datum
Nu börjar sandsopning av alla Signalistens områden. När vi sopar kommer det att låta en del och vi ber om överseende med det. Tänk på att flytta din bil om den kan vara i vägen då sandsopningen är planerad.
Justering av parkeringstaxor
Sedan den 1 januari 2024 gäller nya taxor och avgifter för parkering. Vi har justerat parkeringstaxorna i linje med Solna stads taxor för 2024.De nya ...
Ny leverantör av lokalvård
Den 1 februari byter Signalisten leverantör av lokalvård i alla Signalistens fastigheter. Den nya entreprenören heter Skurgubben, och den första tiden...